Politique de Confidentialité

Introduction

Consenger Limited ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services. Nous croyons en la transparence sur nos pratiques de données et à garder les choses simples.

Quelles Informations Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez directement via les formulaires de notre site Web :

Les membres de la liste d'attente sont inscrits par défaut pour recevoir des notifications de lancement et des mises à jour produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
• Fournir et améliorer nos services
• Notifier les membres de la liste d'attente des lancements de produits, opportunités d'accès anticipé et offres exclusives
• Vous envoyer des mises à jour produits, actualités et matériels promotionnels (uniquement avec votre consentement explicite)
• Respecter les obligations légales et protéger nos droits

Pour les communications marketing, nous ne vous contacterons que si vous vous êtes explicitement inscrit via le formulaire de contact. Les membres de la liste d'attente reçoivent automatiquement des notifications de lancement et des mises à jour produits liées aux applications pour lesquelles ils ont exprimé un intérêt. Vous pouvez vous désabonner de toute communication à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos e-mails ou en nous contactant à [email protected].

Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing.

Traitement et Stockage des Données

Vos soumissions de formulaires sont traitées via une infrastructure cloud sécurisée :

• Fournisseurs d'Infrastructure : Nous utilisons Cloudflare et Amazon Web Services (AWS) pour un traitement et un stockage de données sécurisés et fiables
• Livraison Email : Amazon SES (Simple Email Service) gère la livraison des e-mails

• Localisation des Données :

  Les données sont traitées via des centres de données géographiquement distribués. Dans la mesure du possible, nous traitons vos données dans des régions proches de vous pour améliorer les performances et assurer la conformité aux lois locales de protection des données. Cela peut inclure des centres de données dans :

  • États-Unis (us-east-1, us-west-2)
  • Asie-Pacifique (Tokyo, Singapour, Sydney)
  • Europe (Irlande, Francfort)
• Cloudflare et AWS mettent en œuvre des Clauses Contractuelles Types et adhèrent aux normes internationales de protection des données, y compris le RGPD
• Confidentialité Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Confidentialité AWS : https://aws.amazon.com/privacy/

Nous maintenons des journaux d'audit de toutes les activités de traitement des données à des fins de conformité et de sécurité. Ces journaux nous aident à suivre l'accès aux données, détecter les activités non autorisées et respecter les exigences réglementaires.

Conservation des Données

• Soumissions du formulaire de contact : Stockées en toute sécurité pendant 12 mois, puis automatiquement supprimées
• Inscriptions liste d'attente : Conservées jusqu'au lancement de l'application concernée et que vous receviez votre opportunité d'accès anticipé, ou jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Généralement conservées pendant 6-24 mois selon les calendriers de lancement des produits
• Livraison email : Ni Amazon SES ni Cloudflare ne stockent de manière permanente le contenu des messages après la livraison
• Consentement marketing : Si vous acceptez les communications marketing, nous conservons votre adresse e-mail et l'enregistrement de consentement jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
• Enregistrements de consentement : Conservés pendant 3 ans après le retrait du consentement à des fins d'audit de conformité
• Journaux d'audit : Conservés jusqu'à 3 ans à des fins de sécurité et de conformité, ne contenant que des métadonnées (horodatages, adresses IP, actions effectuées) sans contenu de message
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en contactant [email protected]. Nous traiterons les demandes de suppression dans les 30 jours.

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Demander que nous supprimions vos informations personnelles
• Droit de Rectification : Demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète
• Droit à la Portabilité des Données : Demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit de Limitation : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certaines circonstances
• Droit d'Opposition : S'opposer à notre traitement de vos données pour le marketing direct ou d'autres fins
• Droit de Retirer le Consentement : Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] avec :

• Votre nom et adresse e-mail
• Une description claire du droit que vous souhaitez exercer
• Tout détail pertinent pour nous aider à localiser vos données

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en informerons et expliquerons pourquoi.

Pour votre sécurité, nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.

Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nos fournisseurs d'infrastructure opèrent à l'échelle mondiale :

• Cloudflare : Exploite un réseau mondial avec des centres de données dans le monde entier. Maintient la conformité RGPD et met en œuvre des garanties appropriées pour les transferts internationaux.
• AWS : Traite les données dans diverses régions, y compris les États-Unis, l'Europe et l'Asie-Pacifique. Met en œuvre des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
• Les deux fournisseurs maintiennent des certifications et mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, quel que soit l'endroit où elles sont traitées.

Sécurité

Nous prenons des mesures complètes pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les transmissions de données
• En-têtes de sécurité et meilleures pratiques modernes de sécurité Web
• Authentification des demandes et limitation du débit pour prévenir les abus
• Infrastructure cloud sécurisée avec chiffrement standard de l'industrie
• Journalisation d'audit de toutes les activités d'accès et de traitement des données
• Contrôles d'accès limitant l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
• Examens et mises à jour de sécurité réguliers

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité solides, aucun système n'est sûr à 100 %. Nous surveillons et améliorons continuellement nos pratiques de sécurité pour protéger vos données.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page avec une nouvelle date "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.